Ditel Phoning© vient de trouver une nouvelle application en plus de l’information communale : le sondage.

Notre Robot d'appel téléphonique Ditel Phoning© vient de trouver une nouvelle application en plus de l'information communale : le sondage.

Deux clients viennent en effet d'acquérir notre automate pour qualifier un fichier de particuliers en lançant un appel automatique sous forme d'enquête invitant la personne appelée à effectuer un choix par une touche de son téléphone.

La première application concerne les énergies renouvelables : le questionnaire consiste à demander à la personne son mode de chauffage.
Le fichier Excel des réponses est ensuite exploité par des téléactrices sur les personnes ayant par exemple un chauffage au fuel.

La deuxième application concerne un laboratoire de produits parapharmaceutiques qui vend des produits de confort aux personnes âgées et les invitent à valider un questionnaire en rapport avec leurs douleurs.
Là encore le fichier Excel des réponses est ensuite exploité par des téléactrices en fonction de la réponse des personnes.

Ces deux applications de sondages sont rendues possibles grâce à Ditel Qualif.© qui avec à son gestionnaire statistique permet dans le premier cas d'identifier les propriétaires de maisons individuelles en fonction du type d'habitat : individuel ou collectif pour le sondage sur leur mode de chauffage et dans le cas du laboratoire de travailler sur le fichier des personnes âgées en fonction de leur prénom grâce au fichier des prénoms anciens.

Vous pouvez également travailler sur les nouveaux habitants d'une commune par comparaison des fichiers capturés à deux dates différentes.