Un logiciel de CRM basé sur le SPANCO cher à Rank Xerox. Nous voudrions mettre en avant Ditel Prospect que certains utilisent mais qui n'a pas obtenu le succès que nous attendions dans la mesure ou ce logiciel repose sur des concepts marketing novateurs : Base unique pour tous les contacts. Accès à l'info par toutes les rubriques. Partage de l'information contenue dans la base sur tous les postes du réseau (appelé en informatique architecture client serveur). Import export Excel de tout ou partie de la base. Possibilité de téléphoner avec Skype directement à partir de la fiche client. Possibilité d'envoyer un fax avec la console de télécopie Windows depuis la fiche client. Possibilité également d'envoyer un mail depuis la fiche client. Impression papier de la fiche client. etc... Pour que nos partenaires puissent assurer une réelle formation de ce logiciel nous avons décidé de le crédibiliser par un prix plus élevé à partir de Janvier 2009 qui leur permettra d'une part de le vendre et d'autre part d'assurer la formation nécessaire à la bonne utilisation d'un outil aussi complexe. Ditel Prospect : |